情系新南方二十八年

---东莞市东大厨具有限公司 郑嘉豪

时光荏苒，一晃经年，我们一直见证着新南方的成长，二十多年的时间可以让一个新生的婴儿成长为朝气蓬勃的青年，那对于一个企业呢？二十八年前有家企业在广州工业区成立，20年来新南方和我们经销商共融共赢，一起获得了成长。

事业越做越大，日子越过越好，多年来，新南方一直紧跟烘焙业发展潮流，不断学习国际先进技术，并定义以人为本的成功标准，还在确保产品主要性能的前提下，促进零配件国产化，大大降低生产成本，使广大客户得到真正的实惠，赢得信赖与支持，帮助许多客户由烘焙爱好者转向成功的创业者。

新南方以客户至上、质量优先为理念，以生产满足客户所需求的产品为己任，不断强化技术服务，不断开拓创新产品。使得单一产品的客户走出了一条产品多元化的路，不仅可以烘焙出美味的面包、蛋糕、月饼等，还可以烘焙出糖果、肉食类和零食等100多个品种，因为客户的产品分类是根据不同的顾客群来定位的，包括上班族、家庭主妇、老人、青少年和儿童等，可以说基本上涵盖了社会各阶层人士。也可以让更多的人品尝到这些美味的糕点…

新南方创建二十八年来，坚持倡导“高品质做人，高质量做事，低姿态对人，低需求对己”的企业文化，经常开展各种有益身心的教研学习，外出交流参观学习活动，焕发了企业全体员工的团队精神。在售后服务方面，赛思达公司常常设立产品维修学习班，邀请各地经销商到厂里学习专业的维修技术，更有利于为客户服务。制定了“立足广东，覆盖全球”的战略方针。在全球的范围内，逐步建立起较完善的经销网络，并培养了一支较高素质的售后服务队伍。同时，公司常派遣维修人员巡查市场，既协助各经销商发展工作，也为终端客户提供技术服务及支持。

今天我们见证了历史，客户回购率大正是验证了新南方的产品其质量优良、款式美观，经久耐用。同时在烘焙行业市场上的占有率高也越来越高，在面包、蛋糕、糖果、月饼、肉类和零食等众多个品种领域都能体现到新南方烘焙设备的重要地位，创造出从存在到不可或缺的辉煌历史。

“革命尚未成功，同志仍需努力”，这是一个销售为赢的时代，新南方所有的经销商和销售精英都需要继续努力学习。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存本能，能让客户追随自己的才是师傅。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。新南方包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益，也就是一种交易满足大家的共同的需求。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园！让我们在新南方公司唐树松董事长的正确带领下，以“努力超越，追求卓越”的精神，开拓进取，奋发有为，继续开创中国乃至全球的烘焙设备事业更加辉煌、灿烂的明天。